Все для эффективного участия в торгах
Получить бесплатный доступ
или
заказать обратный звонок
Решения, позволяющие выигрывать тендеры
и экономить Ваше время!

Произошел сбой в работе программы Seldon 1.7

← Предыдущая Следующая →
Seldon 1.7: Сообщение: Произошел сбой в работе программы | Устранение ошибки

Seldon 1.7: Сообщение: Произошел сбой в работе программы | Устранение ошибки

Скачать инструкцию TLS 1.2

При появлении ошибки: "Произошел сбой в работе программы. Вы можете помочь разработчикам устранить его. Для этого отправьте подробный текст ошибки по адресу..."

Seldon 1.7 Сбой в работе программы


Причина: В декабре 2021 прошло плановое обновление Seldon 1.7.

Одно из изменений - переход на новый протокол безопасности, повышение системных требований к использованию программы.

Мы выполняем рекомендации IETF, корпорации Майкрософт в связи с меняющимися нормативными требованиями и критериями безопасности ПО. Мы заботимся о безопасности данных и стремимся к прозрачности изменений, которые могут повлиять на работоспособность продукта.


Инструкция для проверки обновления Seldon 1.7

Скачать инструкцию TLS 1.2

  • Проверяем, включен ли нужный протокол безопасности (TLS 1.2) в «свойствах интернета»

(этого шага достаточно для большинства обратившихся пользователей)

Для того чтобы включить или проверить поддерживает ли операционная система протокол TLS 1.2, необходимо перейти в “панель управления” и найти там пункт “свойства браузера” или “свойства обозревателя” в зависимости от операционной системы .

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

Если в панели управления установлено отображение категорий,  то “свойства браузера” находится в  разделе  “сеть и интернет”

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

  • Затем необходимо перейти на вкладку  “дополнительно” и в разделе безопасность при необходимости поставить галку напротив  “использовать TLS 1.2”, если галка стоит – значит условие выполнено – дополнительных настроек не требуется.

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

Скачать инструкцию TLS 1.2

Уточнения для разных ОС:

Панель управления в windows 7/vista находится в меню “пуск”, в открывшимся окне справа.

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

В windows 8 /10 можно воспользоваться поиском в меню пуск 

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

Также панель управления на любой операционной системе можно открыть при помощи команды Control.

Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшейся строке с названием
“выполнить” вводим Control и нажимаем “OK”

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

Свойства браузера можно также открыть через команду inetcpl.cpl для этого необходимо нажать комбинацию клавиш Win+R и в открывшейся строке ввести inetcpl.cpl

Seldon 1.7 Сбой в работе программы


  • Если протокол TLS 1.2 не доступен

Протокол TLS 1.2 становится доступным при наличии в системе компонента Microsoft.NET Framework 4.6 и выше

Список операционных систем, на которые возможно установить данный компонент:

  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2012 (x64).
  • Windows Server 2012 R2 (x64).

Для проверки версии Microsoft.NET Framework необходимо в панели управления перейти в раздел программы и компоненты и найти данный компонент

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

В случае его отсутствия, установить его можно установить по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48130

Чтобы проверить, установлен ли на вашем компьютере Service Pack 1 нажмите кнопку «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши значок «компьютер» и выберите пункт «свойства». Если пакет обновления 1 (SP1) указан в разделе «выпуск Windows», значит пакет обновления 1 уже установлен на вашем компьютере.

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

Если по какой то причине обновление Service Pack 1 отсутствует Вы можете обновить ее используя инструкцию с сайта производителя  https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/установка-windows-7-с-пакетом-обновления-1-sp1-b3da2c0f-cdb6-0572-8596-bab972897f61

Или получить последние обновления с сайта производителя через центр обновления Windows 

Seldon 1.7 Сбой в работе программы

Скачать инструкцию TLS 1.2

Теги: Технические вопросы
Получить бесплатный пробный доступ
на любой продукт компании Seldon
Seldon 1.7 логотип (белый) Seldon Basis логотип (белый) Seldon Pro логотип (белый) Seldon Price логотип (белый) Seldon Doc логотип (белый)
Продуктовая линейка
Ознакомьтесь с описанием продуктов Seldon
Напишите нам
© 2008 - 2022
Ваши данные конфиденциальны и служат только для связи с менеджером
Лицензии

Карта сайта

Политика конфиденциальности