Все для эффективного участия в торгах
Получить бесплатный доступ
или
заказать обратный звонок
Решения, позволяющие выигрывать тендеры
и экономить Ваше время!

Невозможно разрешить удаленное имя: 'sldapp.myseldon.com' | Решение, если не открывается сервис

← Предыдущая Следующая →
Seldon.Help: Невозможно разрешить удаленное имя: 'sldapp.myseldon.com'

Сообщение: Невозможно разрешить удаленное имя: 'sldapp.myseldon.com'

Обращаем ваше внимание, что все продукты Seldon продолжают работать штатно. Все возникшие сложности связаны со сбоями в работе провайдеров.

Сервер не доступен


Скачать инструкцию

Инструкция для пользователей Seldon (альтернативный доступ):

  • В меню Пуск найти “Блокнот”, его открыть правой кнопкой, запуск от имени администратора, ответить "да" на "разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве"

Сервера Hosts

  • в блокноте меню "файл" - открыть: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

 

Сервера Hosts 2

(чтобы файл был виден надо внизу выбрать "все файлы")

2022-03-25_13-13-16

  • Далее добавить в конце строку (одну или несколько\все в зависимости от используемого продукта):

Скачать инструкцию

Для Селдон 1.7 (эта строка - пояснение, ее не нужно добавлять в блокнот, добавляем только строку ниже):

185.179.199.88 sldapp.myseldon.com

Для АПИ Селдон 1.7 (эта строка - пояснение, ее не нужно добавлять в блокнот, добавляем только строку ниже):

185.179.199.88 apitorgi.myseldon.com

Для остальных продуктов  (эта строка - пояснение, ее не нужно добавлять в блокнот, добавляем только строку ниже):

185.179.199.49 basis.myseldon.com

185.179.199.78 pro.myseldon.com

185.179.199.78 price.myseldon.com

185.179.199.78 doc2.myseldon.com

185.179.199.48 stat.myseldon.com

185.179.199.84 account.myseldon.com

185.179.199.48 control.myseldon.com


sldapp.myseldon.com

  • сохранить, закрыть, проверить, что работает

Скачать инструкцию


Также можно прописать DNS сервера:

Для этого необходимо открыть "параметры сети интернет", далее "настройки параметров адаптера", затем открыть "свойства текущего подключения" и перейти в свойства "ip версии 4".

Необходимо выбрать "использовать следующие адреса DNS- серверов", указав предпочитаемый DNS-сервер: 1.1.1.1 и альтернативный DNS-сервер: 1.0.0.1

Seldon DNS

Затем сохраняем изменения, нажав на ОК. Далее перезагрузите ПК, проверьте доступ к продуктам.

Инструкция по смене DNS

Если нет прав администратора для выполнения рекомендаций, тогда необходимо обратиться к системному администратору.


В случае, если данные рекомендации не помогли, пользователю необходимо обратиться в техническую поддержку своего провайдера.

Если возникли сложности с выполнением рекомендаций - может помочь специалист технической поддержки Seldon: help@seldon.ru

Теги: Технические вопросы
Получить бесплатный пробный доступ
на любой продукт компании Seldon
Seldon 1.7 логотип (белый) Seldon Basis логотип (белый) Seldon Pro логотип (белый) Seldon Price логотип (белый) Seldon Doc логотип (белый)
Продуктовая линейка
Ознакомьтесь с описанием продуктов Seldon
Напишите нам
© 2008 - 2022
Официальный представитель Seldon в России
Ваши данные конфиденциальны и служат только для связи с менеджером
Лицензии

Карта сайта

Политика конфиденциальности