Техподдержка: вопросы и ответы по работе с Seldon

Актуальные системные требования Вы можете посмотреть по ссылке:

Настройки подключения доступны по ссылке:

Необходимо проверить подключение к Интернету и добавить настройки прокси-сервера, если они у вас есть. Включая логин и пароль (аутентификация).

При появлении окна с сообщением: "Вы используете устаревшую версию программного обеспечения Seldon", необходимо выполнить принудительное обновление.

Необходимо переустановить программу:

• Пуск - панель управления – Программы и компоненты - выбрать в списке Seldon – удалить
• Скачайте Дистрибутив системы Селдон и установите

Нет прав на данную папку, либо антивирус не даёт установку в данную папку.

Создайте папку Seldon на локальном диске и произведите в неё установку.

Также по необходимости, можно скачать дистрибутив оффлайн версии (вопрос № 07) и запустить установку.

Скачать инструкцию по установке программы через файлообменник.

После разархивации файла, необходимо зайти в папку в Seldon 1.7 и через файл aetpUpdater.exe запустить программу.

Если система требует обновить/установить сертификат, то необходимо удалить полностью программу и заново установить:

При появлении такой ошибки, рекомендуем обратиться к системному администратору, так как данная ошибка может возникать при блокировке нашего сервера.

Нужно выполнить следующие действия:

При появлении такой ошибки, рекомендуем обратиться к системному администратору, так как данная ошибка может возникать при блокировке нашего сервера.

Нужно выполнить следующие действия:

Если при установки выходит ошибка, связанная с блокировкой сервера, то нужно скорректировать настройки КриптоПРО.

Нужно выполнить следующие действия:

Если у Вас не открывается ссылка "Открыть в Seldon" в рассылке, которую получили на почту, то необходимо изменить путь в Редакторе реестра.

Существует 3 способа сменить пароль для входа в систему. Подробнее в инструкции:

По вашему желанию, при настройке фильтров в разделе "Коммерческие закупки" вы можете воспользоваться параметром "Дублирование ЕИС по 223-ФЗ (предустановленное)" и выбрать нужные значения из чек-бокса (включать или исключать из выдачи такие закупки).

При составлении поисковых фильтров часто указываются ИНН интересующих компаний.

Не раз возникал вопрос: существует ли ограничение на количество указанных номеров?

Да, существует: в данном поле доступно для ввода не более 1300 символов — это порядка 110-130 ИНН.

Учитывайте это при формировании поискового запроса. При применении ранее созданных фильтров, где число указанных ИНН превышено, появится подсказка, что параметры поиска необходимо скорректировать.

Сортировка по месяцам внутри полей "Планируемая дата размещения извещения" и "Планируемый срок исполнения контракта" производится  по алфавиту внутри одного года. Месяцы сортируются по алфавиту от А до Я (при сортировке по возрастанию) и от Я до А (при сортировке по убыванию).

Поиск по полю "Регион" подразумевает как регион, где находится заказчик/организатор, так и регион поставки товара.

Отчеты в "Аналитике" имеют разную логику построения и вывода данных. Одни отчеты строятся на основе данных из контрактов, другие используют данные извещений и протоколов. Результаты таких отчетов могут не совпадать между собой, поскольку объем размещенных закупок может не соответствовать объему заключенных контрактов.

В отчетах, которые используют информацию одновременно из контрактов и извещений о закупках, не всегда могут отображаться данные обоих источников. Дело в том, что для отображения информации в отчете необходимо, чтобы на источнике была связка контракта с закупкой. Если такая связка отсутствует, в аналитическом отчете будут представлены только те данные, которые являются базовыми для данного типа отчета. Так, для "Реестра контрактов" базовыми являются данные о контракте, для "Реестра закупок с контрактами и протоколами" - данные о закупке.

Просмотр документов доступен для файлов с разным расширением. Подробнее в инструкции:

В целях оптимизации работы системы возможность скачивания всей документации одним архивом теперь доступна только для закупок, в которых суммарный объем документации не превышает 100 МБ.

Как показывает практика, в ЕИС случаются временные расхождения между публикацией закупки и ее индексацией, что сказывается на отображении данных в Seldon 1.7.

Возможны ситуации, когда закупка уже поступила в Seldon 1.7, но прямая ссылка на нее еще не сформирована. В таком случае используется универсальная ссылка для поиска закупки по ее регистрационному номеру.

Как только прямая ссылка на закупку становится доступна, данные актуализируются (как правило, это происходит в течение нескольких часов).

Способ, который мы используем для передачи данных с ЭТП Fabrikant.ru, обеспечивает интеграцию всего объема данных по закупкам без возможности разделения. Вся полученная информация помещается в раздел "Коммерческие закупки". Этим и обусловлено присутствие в разделе и закупок, и аукционов по реализации имущества.

В то же время, с открытой части ЭТП поступают данные для раздела "Реализация имущества", что влечет за собой дублирование аукционов в разделах. На данный момент мы активно работаем над решением этого вопроса.

Seldon 1.7 можно установить на сервере компании и вывести ярлык на ПК пользователей.

Выводить придется файл "Seldon1.7.exe", который находится в прикорневой папке Seldon. Обновление программы будет проходить непосредственно на сервере, где будет установлена программа.

Под одной учетной записью, в одно время, может работать только то количество пользователей, которое оплачено.

Агрегаторы работают только с публично доступной информацией. Когда закупка скрыта за авторизацией, шифрованием и защищённым каналом связи, агрегатор физически не может её считать и добавить в выдачу.

Площадка АСТ ГОЗ технически изолирована от интернета — работает через VPN-туннели ViPNet, данные зашифрованы. Даже зарегистрированный участник видит только те процедуры, к которым заказчик его допустил. Ни один агрегатор — будь то Seldon, Контур.Закупки, Тендерплан, Bicotender или другой — не отображает торги с АСТ ГОЗ.

Да!

Закрытый режим этих процедур установлен:

1. Статьёй 7 44-ФЗ — сведения, составляющие гостайну, не подлежат размещению в ЕИС.
2. Законом 275-ФЗ о гособоронзаказе — специальный нормативный акт, вводящий ограничения на открытость информации о закупках в сфере ГОЗ. [web_1_1_0_2]
3. Распоряжением Правительства 744-р и постановлением 301 — расширяют перечень закупок, которые можно не публиковать в открытом доступе, в том числе для заказчиков, попавших под санкции.

За нарушение режима работы с ГОЗ предусмотрена административная ответственность по статье 7.30.3 КоАП РФ (штрафы до 5 млн рублей для юрлиц) и в тяжёлых случаях — уголовная ответственность по статьям 201.1 и 285.4 УК РФ.

Работать нужно ТОЛЬКО напрямую:

1. Зарегистрироваться и пройти аккредитацию на АСТ ГОЗ заранее — это длительный процесс.
2. Настроить ViPNet и защищённый канал связи.
3. Загрузить подтверждающие документы (лицензии, СРО, выписку из ЕГРЮЛ и т.д.) — без них часть процедур будет невидима даже внутри площадки.
4. Выстраивать отношения с заказчиками — большинство закрытых процедур проводятся по приглашениям. Попасть туда «с улицы» невозможно.