Seldon.Stat: Претензионная переписка в ЕИС

Разберем, как поставщикам и заказчикам направлять друг другу претензии.

С 1 июля 2022 года Казначейство ввело новый инструмент электронного документооборота – претензионная переписка в ЕИС. Если в процессе исполнения контракта одна из сторон нарушила условия, то потерпевший может направить претензию.

Претензионная переписка невозможна только в закрытых электронных закупках Минобороны, ФСО, ФСБ, нацгвардии и подведомственных государственных структур (п.5 ч.11 ст. 24 44-ФЗ).

Заказчикам и поставщикам в личном кабинете доступен функционал, с помощью которого можно составить претензию и направить ее, подписав квалифицированной электронной подписью. Уведомление формируется автоматически и практически сразу поступает адресату.

Датой надлежащего уведомления считается день размещения уведомления стороной по ее часовому поясу. У поставщика есть 10 дней на ответ, которые начинаются на следующий день после размещения надлежащего уведомления. У заказчика срок на ответ может быть до 30 дней.

Претензионная переписка в ЕИС необходима для оперативного решения конфликтных ситуаций до суда, если одна из сторон нарушает условия контракта.

Когда претензию направляет поставщик?

Исполнитель направляет претензию, когда заказчик нарушает условия контракта. Например:

• Оплата не осуществлена вовремя
• Не соблюдены сроки по выборке продукции
• Возникли препятствия для выполнения работ

Когда заказчик направляет претензию?

Заказчики направляют претензию в случае неисполнения контракта или явных нарушений со стороны исполнителя:

• Отсутствие товара
• Поступление товара позже указанного срока или в другом объёме
• Отправка товара с другими характеристиками
• Некачественная партия
• Нарушены сроки выполнения работ

С помощью претензионной переписки в ЕИС заказчик вправе расторгнуть контракт в одностороннем порядке, потребовать неустойку или возмещения расходов на экспертизу (если к ней пришлось привлекать сторонних специалистов).

Как составить претензионное письмо?

Четких законодательных требований к составлению претензий нет. Рекомендуем учесть следующие обязательные части:

• Наименование сторон и адреса
• Номер и дата подписания контракта
• Действия стороны, повлекшие нарушения
• Основания для написания претензии
• Ответственность нарушителя со ссылками на законы
• Требования устранить нарушения
• Сроки надлежащего исполнения требований, обозначенных в претензионном письме

Обязательно приложите к письму расчеты, если требуете выплатить неустойку. Подписать письмо может не только руководитель, но и уполномоченный сотрудник, чьи права указываются в доверенности.

Как направить претензию в ЕИС?

Инструкция по претензионной переписке для поставщиков и заказчиков практически одинакова:

• Составьте претензию, подпишите и сделайте скан-копию.
• В ЕИС откройте в меню «Исполнение контрактов».
• В разделе «Переписка и уведомления» найдите нужный контракт на стадии «Исполнение».
• Нажмите на троеточие и выберите «Сформировать уведомление претензионной переписки».
• Сведения о контракте и получателе уведомления подгружаются автоматически. В окне «Текст уведомления» укажите основания претензии. Прикрепите отсканированную претензию и нажмите «Подписать». Размер одного прикрепленного документа должен быть не более 50 Мб.

Поставщикам не приходят оповещения ЕИС о входящих уведомлениях, поэтому необходимо периодически отслеживать в личном кабинете поступление новых писем.

Читайте также о правилах национального режима в 2023 году.

Источник: Stat